정확히 기억한다..
선거일 점심 이후 갑자기 와이프가 놀라면서 뛰어왔다!
갑작스러운 50만원 가까운 구글 콘텐츠 이용료 결제 문자 폭탄!!!
서로 놀라 멍....
미리 결론!
내가 결제한 게 아니면 구글에서 확인하고 취소해 줍니다!
걱정 마세요!
SKT 휴대폰 가게 가도 해주는 거 없습니다!
머라는 거야 이것들이
1분? 만에 갑자기 난리도 아님...
멀까 멀까...
결국은 2일 만에 환불!
Google play 구매내역에 들어가면
나도 모르는 구매내역이 있고, 그거 신고하면 구글이 해결해 줌!
좀 화가 나는 건...
1. SKT 대리점 : 자기들은 해줄 수 있는 게 없다. 114에 전화하던지 경찰서를 가보라
2. 경찰서(사이버 안전지킴이) : 혹시 몰라 사이버 안전지킴이에 신고했고. 이튿날 해결될 때쯤 연락이 왔다. 인터넷에 보니 이런 일이 좀 있던데 조치를 취해야 되는 거 아니냐니까. 종종 있는 일이긴 한데 취소/환불받았으면 된 거 아니냐고 -_-
3. 구글 : 취소 처리는 빠르게 되어 만족. 하지만 인터넷에 보니 이런 일이 좀 있던데 조치를 취해야 되는 거 아니냐니까 '저희는 고객님의 개인 정보를 소중하게 여기고 있으며....' 장난치나...
4. 엔씨소프트 : 관련 내용으로 메일 보냈는데 연락도 안 오고 해결도 돼서 답변을 쳐다도 안 봄.
인터넷 조금만 찾아봐도 이런 경우가 상당히 많아서 다들 맘고생 엄청 하고 있는데
왜 엔씨소프트, 구글, SKT 등등 등등 이 기업들은 먼가 조치하는 느낌이 안 드는 걸까....... 하아.........
다시 떠올리니 열받는군................
혹시나 이런 일 땜에 검색하신 분이라면... 차분히 구글과 이야기하시면 잘 처리해 줄 겁니다... 맘 편히 가지세요...
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